تعارف
صارفین کے لیے بنیادی قوانین کے علاوہ، 1win پاکستان کھلاڑیوں کے لیے قانونی ذمہ داریاں بھی رکھتا ہے۔ ان میں سے ایک ذمہ دار گیمنگ کے تصور کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے صارف کی سرگرمیوں کی نگرانی کر رہا ہے۔ یہ عزم رازداری کی پالیسی اور شرائط و ضوابط دونوں میں واضح طور پر بیان کیا گیا ہے۔ کمپنی صارف کے اکاؤنٹ کو عارضی طور پر بلاک کر سکتی ہے اور اگر کھلاڑی کنٹرول کھو دیتا ہے تو مجاز حکام کو رپورٹ بھی کر سکتا ہے۔
1win پاکستان کا بنیادی مقصد ایک دلچسپ تفریح کے لیے محفوظ خدمات اور آرام دہ حالات فراہم کرنا ہے۔ اس کو گاہکوں کی ذہنی اور جسمانی صحت کے لیے مسائل پیدا کرنے سے روکنے کے لیے، تنظیم وسیع معلومات کا کام کرتی ہے، کھلاڑیوں کے ساتھ مفید ٹولز اور ٹپس کا اشتراک کرتی ہے، اور انھیں مدد بھی فراہم کرتی ہے۔ مزید یہ کہ یہ تمام کارروائیاں ذمہ دار گیمنگ کے میدان میں بہترین بین الاقوامی طریقوں کی بنیاد پر کی جاتی ہیں۔
اپنا امتحان
ہو سکتا ہے کہ بہت سے کھلاڑیوں کو یہ معلوم نہ ہو کہ انہیں جوئے کے ساتھ مسائل ہیں، کیونکہ یہ آہستہ آہستہ زندگی کے تمام شعبوں میں داخل ہو جاتا ہے۔ لہذا، 1win پاکستان کئی سوالات کے جوابات دینے کا مشورہ دیتا ہے جو جوئے کے بارے میں حقیقی رویہ کو ظاہر کرنے میں مدد کریں گے:
- کیا آپ کا بیٹنگ اور گیمنگ کا شوق سنجیدہ ہے؟
- کیا آپ ہر گیم کے ساتھ اپنی شرط کی رقم میں اضافہ کرتے ہیں؟
- کیا آپ نے کبھی شرط لگانے کے لیے پیسے ادھار لیے ہیں؟
- کیا آپ نے کبھی جوئے کے لیے رقم حاصل کرنے کے لیے مجرمانہ حرکتیں کی ہیں؟
- کیا سٹہ بازی کی وجہ سے ساتھیوں اور دوستوں میں آپ کی ساکھ خراب ہوئی ہے؟
- کیا آپ کام اور خاندانی ذمہ داریوں کو نظر انداز کر رہے ہیں؟
- کیا آپ کو غصہ آتا ہے اگر کوئی چیز آپ کو شرط لگانے سے روکتی ہے؟
- کیا آپ اپنے جوئے کی لت کو دوستوں یا رشتہ داروں سے چھپا رہے ہیں؟
- کیا آپ نے کھیل کو کنٹرول کرنے کی کوشش کی ہے، لیکن یہ کامیاب نہیں ہوا؟
اگر آپ نے کم از کم دو سوالوں کا جواب ہاں میں دیا تو آپ کو پیشہ ورانہ مدد حاصل کرنی چاہیے۔
تجاویز اور تجاویز
کھلاڑی جوئے کے اسٹیبلشمنٹ میں تفریح کر سکتے ہیں۔ تاہم، انہیں ہمیشہ احتیاط برتنی چاہیے اور کھیل کو بھی کنٹرول کرنا چاہیے۔ 1win پاکستان صارفین کو ذمہ دار بننے میں مدد کے لیے رہنما اصول پیش کرتا ہے:
- یاد رکھیں کہ جوا صرف تفریح کرنے، اپنی صلاحیتوں کو بہتر بنانے اور نئے دوست بنانے کا ایک طریقہ ہے۔
- مالی مسائل کو حل کرنے کے لیے جوئے کو ایک طریقہ نہ سمجھیں۔
- شرط لگانے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کھیل کے قواعد و ضوابط جانتے ہیں۔
- اگر آپ ہار گئے تو کسی بھی قیمت پر واپس جیتنے کی کوشش نہ کریں۔
- یاد رکھیں کہ جوئے میں جیتنے کا کوئی فارمولا نہیں ہے۔ تمام گیمز بے ترتیب نمبر جنریٹر پر مبنی ہیں۔
- گیم شروع کرنے سے پہلے، اس رقم کا تعین کریں جو آپ خرچ کر سکتے ہیں۔ اگر ضروری ہو تو، جمع کرنے کی حد مقرر کریں۔
- سائٹ پر گزارے گئے وقت کو کنٹرول کریں۔ کام، دوستوں، خاندان، اور جوئے کے درمیان توازن برقرار رکھیں۔
- شرط لگانے کے لیے کبھی پیسے نہ لیں۔
- اگر آپ خراب موڈ یا نشے میں ہیں تو سائٹ پر مت جائیں۔
وقفہ لو
مسئلہ کو مزید بڑھانے کے لیے صارفین گیمز میں حصہ لینے سے عارضی طور پر انکار کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، وہ کسٹمر سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں اور خود کو خارج کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ ایک خاص مدت کے لیے، آپ ڈپازٹ نہیں کر سکیں گے یا شرط لگا نہیں سکیں گے۔
کلائنٹ پروفائل کو مکمل طور پر حذف کرنے کی درخواست کرکے جوئے کے اسٹیبلشمنٹ کو ہمیشہ کے لیے چھوڑ سکتا ہے۔ یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ اس کے بعد آپ کبھی بھی اپنے اکاؤنٹ تک دوبارہ رسائی حاصل نہیں کر پائیں گے۔
پیشہ ورانہ مدد
بین الاقوامی برادری جوئے کی لت میں مبتلا لوگوں کی مدد کے لیے ہر ممکن کوشش کر رہی ہے۔ اگر آپ اس مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں اور مشورہ یا پیشہ ورانہ مدد چاہتے ہیں، تو ان وسائل کو دیکھیں:
- https://www.gamblingtherapy.org/۔
- https://www.gamcare.org.uk/۔
- https://www.gamblersanonymous.org.uk/۔